Il casinò ha detto di aver emesso un rimborso; tuttavia, non è chiaro quanto del denaro da te depositato ti abbiano promesso di restituire. Poiché non abbiamo ancora ricevuto la tua richiesta di autoesclusione, non siamo in grado di confermare se l’importo del rimborso di 300 GBP sia corretto o troppo basso. Sì, Amonbet ti informerà via e-mail se il tuo conto viene limitato o chiuso per motivi di gioco responsabile. Sì, puoi richiedere limiti di deposito, perdita o sessione per mantenere il controllo sul tuo gioco.
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I giocatori possono richiedere l’esclusione temporanea o permanente se hanno bisogno di una pausa. Come passo successivo, normalmente ti consiglierei di contattare l’autorità competente per il gioco d’azzardo e presentare un reclamo. Tuttavia, poiché il casinò non ha una licenza, non c’è nessun altro a cui posso indirizzarti. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Matej ( [email protected] ), che sarà a vostra disposizione. Vi auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro. Dopo aver inviato questa e-mail, il casinò ha chiuso il mio account e NON ha risposto alla mia e-mail né ha affrontato gli altri miei punti.
Reclami su Amonbet Casino e sui casinò collegati
Ho provato a contattare il casinò più volte tramite e-mail e Teams, ma senza successo. Contrassegnerò il reclamo come » irrisolto » nel nostro sistema e ciò avrà un impatto negativo sulla loro futura valutazione della sicurezza sul nostro sito web. Sono consapevole che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, il calo della valutazione causato dai reclami irrisolti potrebbe contribuire a cambiare l’approccio del casinò in futuro. Se il casinò decidesse di reagire, riapriremo il reclamo e riceverai una notifica via e-mail. Il giocatore del Regno Unito sta lottando per chiudere definitivamente il suo account Amonbet nonostante le numerose richieste ricevute la scorsa settimana.
Con un manager personale dedicato, potrai comunicare direttamente ogni volta che avrai bisogno di assistenza, garantendoti un’esperienza fluida e personalizzata. Questa offerta copre tutti i giochi di slot e il cashback che ricevi ha un requisito di scommessa AmonBet casino di 30x. Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici.
Il giocatore chiede il rimborso dopo che la richiesta di autoesclusione è stata ignorata.
Per ricevere una notifica quando il gioco è pronto, ti preghiamo di lasciare la tua email qui sotto. I giocatori attivi e fedeli possono essere selezionati per l’iscrizione. Sì, le vincite devono essere scommesse 40 volte entro 3 giorni dall’accredito.
Riceverai immediatamente una nuova password, così potrai accedere nuovamente senza ritardi. Se il problema persiste, il cordiale team di assistenza di Amonbet, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è sempre pronto ad aiutarti. Puoi contattarlo immediatamente tramite l’icona della chat live in basso a destra nella pagina o inviare un’e-mail a per ricevere assistenza rapida. Inoltre, BetBlocker include un elenco di 824 siti di informazioni sul gioco d’azzardo. Questi siti informano principalmente gli utenti e pubblicizzano servizi di gioco d’azzardo. Puoi scegliere di includere questi siti nella tua restrizione spuntando una casella.
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Farò del mio meglio per aiutarti a risolvere il problema il prima possibile. Controlla la cartella «Spam» o «Promozioni» o clicca sul link qui sotto. Un progetto ambizioso che ha l’obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali. L’autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti. Verifica molto lunga così da farti rigiocare i soldi vinti, Servizio clienti via mail inesistente. Il team di supporto del casinò ha richiesto ulteriori dettagli su questo caso, che ho appena fornito. Sto reimpostando il timer per dare al casinò il tempo di indagare e contattarmi. Ti ho inviato un’e-mail con tutte le informazioni richieste, tuttavia se hai bisogno di altro, fammelo sapere.